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Los pedidos suelen llegar en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de la confirmación del pago.

El costo de envío es de 1,70+IVA.

Las formas de pago disponibles son tarjeta de crédito y débito a través de la plataforma Payphone.

Sí, es seguro. Utilizamos la plataforma Payphone, la cual cuenta con las certificaciones de seguridad más importantes del mundo, como PCi DSS y Protocolos 3DS. En Payphone, tus datos se almacenan encriptados en la nube de Microsoft Azure, por lo que nadie puede verlos.

Para aplicar un cupón, durante el proceso de compra en la sección de "Checkout", encontrarás un campo donde podrás ingresar el código de tu cupón.

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